全链路监控核心要解决的问题是提效。用户对产品体验要求不断提高的今天，企业如何进一步提效满足用户需求。由传统的被动监控变为主动监听的监控便是我们需要的全链路监控。通过全链路监控，能主动发现问题、能对问题主动聚类分析、能主动了解用户在体验中遇到的不顺畅等，这些都是对全链路监控的要求。

同时，从用户进入到产品的那一刻，到用户离开产品的这段期间，用户所有的操作触发的全链路过程能够清晰的记录，并对用户的不顺畅体验乃至错误能够敏感及主动发现，并且能够推动后续快速优化，这是全链路监控服务的目标。